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做線上家具安裝師傅怎樣才能獲得好評(píng)?

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瀏覽:{$Hits$} 發(fā)布日期:2020-08-05 19:39:40【 返回列表

前幾日,左右手安裝的客服小姐姐收到了一位客戶的感謝信。小編好奇就去瞧了瞧,好評(píng)傳千里了都,作為左右手小編,我一定要好好說道說道,事情是這樣,請(qǐng)大家往下看。

客戶好評(píng)截圖

據(jù)小編了解到:寫感謝信的這位客戶是在左右手平臺(tái)下的維修訂單并且指定派放給了服務(wù)數(shù)據(jù)名列前茅的王師傅。

在接到訂單后王師傅第一時(shí)間與客戶聯(lián)系,并且預(yù)約了上門時(shí)間,客戶由于不確定因素更改了2次時(shí)間,而王師傅一直都態(tài)度特別親和:沒事的,您什么時(shí)間方便我再給您打電話,我這邊都可以協(xié)調(diào)的。

安裝師傅接單截圖

待王師傅上門后,他的設(shè)備齊全,防護(hù)措施安排特別細(xì)心,技術(shù)也高超熟練,維修完后,客戶很是感動(dòng),如此炎熱的天氣,還能靜下心做這么細(xì)致的活,并且態(tài)度還這么親和,師傅還認(rèn)真負(fù)責(zé)!

安裝師傅收拾安裝垃圾

小編心想,這或許是習(xí)慣使然,每次的服務(wù)在王師傅眼里就如平常一樣,但他卻沒想到,自己的認(rèn)真服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都深深的烙印在了客戶的眼中,并且還贏得了客戶們的稱贊。

這位耐心且親切的王師傅,必定會(huì)成為我們學(xué)習(xí)的榜樣,擁有如此出色的服務(wù),好的口碑自然也能傳遍千里!

維修衣柜

小編在此也代表左右手安裝平臺(tái),對(duì)王師傅超高的專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)給予高度的贊揚(yáng),在左右手安裝平臺(tái),像王師傅服務(wù)態(tài)度好并且質(zhì)量高的師傅不計(jì)其數(shù),而平臺(tái)對(duì)于這類優(yōu)秀的師傅相信平臺(tái)也將會(huì)給予更多的訂單與扶持!

客戶好評(píng)點(diǎn)贊

小編從王師傅的身上也看出到了不少可以借鑒的地方:

1、平時(shí)需要保持平臺(tái)登陸的活躍性,收到的訂單后要及時(shí)報(bào)價(jià),報(bào)價(jià)越快指派的成功率也會(huì)越高;

2、在接單后,需在2個(gè)小時(shí)內(nèi)跟客戶預(yù)約上門時(shí)間,這樣也可以給客戶留個(gè)好的印象;

3、一定要按照預(yù)約時(shí)間,做到準(zhǔn)時(shí)上門,不遲到;

4、特殊時(shí)期,需要做好安全防護(hù)措施,對(duì)客戶對(duì)自己負(fù)責(zé);

5、在服務(wù)是,需要用心負(fù)責(zé),以誠(chéng)待人,并且嚴(yán)格按照平臺(tái)的規(guī)范來(lái)操作;

6、與客戶積極溝通,時(shí)刻為客戶著想,以客戶為中心;

7、真誠(chéng)服務(wù),客戶至上。

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